◆◆제 인생 처음으로 구매 리뷰 남겨봅니다. ◆◆오염물질◆◆이 들어가있고, 묻어있던 제품을 ◆◆2번 연속◆◆ 받았습니다. 이렇게 지저분한 침구류가 제 피부에 닿을 것 생각하면 다시는 구매하고 싶지 않습니다. 이 제품 구매하시기 전에, 꼭 구매평이 낮은 솔직한 리뷰들부터 보시고 구매하시길 바랍니다. 평점 높은 리뷰들이 먼저 보여서, 그것만 보고 믿고 샀습니다. 후회합니다.

2월 17일 1차 구매 (2개)→
2월 20일 2차 구매 (1개)→
3월 16일 2차 구매품 사용하려고 포장 뜯었는데, 이물질 박힌채로 불량 발견, 고객센터 문의글 남김→
3월 17일 답변 확인, 사진보내주면 처리해주겠다고 함.→
4월 4일 불량 제품 사진 전달→
4월 5일 불량 확인 후, 새제품 교환해주기로 함.→
4월 6일 새제품 받음. 제품 확인결과, 또다른 이물이 묻어있었음. 카톡에 불량제품 사진과 문의글 남김→
4월 7일 9시 불량 확인 후 반품 해주겠다고 함.→
4월 7일 10시 30분 구매기간 한달 넘어서 반품처리 불가능, 새제품으로 교환만 가능하다고 통보★★★

2번연속, 이물이 박혀있고 묻어있는 더러운 침구류를 받아서, 이제 그 제품을 사용하고 싶지 않아 환불 요청을 드렸더니, 처음에는 환불해주겠다고하더니, 갑자기 뒤늦게 연락와서는 구매기간이 한달이 넘어서 환불이 어렵고, 새제품으로만 교환이 가능하다고 했습니다. 제품 구매하고 한달 안되서, 불량 관련 접수 하였는데, 구매한지 한달이 지났다고 우기는 업체측의 태도도 매우 불편했으며, 구매기간을 떠나서, 제품에 2번연속 이물질이 묻어있는 제품을 판매하셨으면, 민망하시지 않으셨을까요? 환불을 못해주시면, 소비자 신고 센터에 문의하고, 거짓없이 솔직 후기 남겨드리겠다고하자, 업체측에서는 신고하셔도 제품 구매시 7일 이내 항의하신 내용만 환불 가능하다는 답변을 받을거라고 이야기하더군요. 불량 제품을 2번연속 보내놓고도, 뻔뻔한 업체의 태도에 굉장히 화가나고 실망하였습니다. 그리고나서 갑자기 다시 연락이 오더니, 계좌번호 알려주면 환불해주겠다고 하더라구요. 돈 2만원 받고싶어서 이렇게 업체즉에 요청한거 아닙니다. 불량 제품 파셨으면, 진심으로 사과하고, 현명한 대처 하셨어야했는데, 이렇게 소비자를 기만하고 협박하다가 안되겠다 싶어서, 다시 환불해주겠다고 말바꾸시는 업체즉은 다시 되돌아보시기 바랍니다. 진짜 거짓내용없이 솔직하게 공유드렸습니다. 제품의 품질, 고객 응대, AS를 이런식으로 하는 업체 제품 다시는 사고싶지 않습니다. 제품 구매하시는 분들 꼭 참고하시고, 저처럼 불편한 일 겪지 않으셨으면 좋겠습니다.